Conseils en lien avec les cartes de crédit et de débit

  • Rangez toujours vos cartes de crédit et de débit au même endroit afin d’en constater plus rapidement la perte ou le vol.
  • Ne laissez jamais vos cartes de crédit ou de débit sans surveillance, au travail ou ailleurs.
  • Ne laissez jamais vos cartes de crédit ou de débit dans votre voiture.
  • À la maison, assurez-vous de ne pas laisser vos cartes de crédit et de débit, ainsi que vos relevés, dans des endroits accessibles à tous.
  • Ne conservez que les cartes de crédit et de débit nécessaires à vos activités quotidiennes dans votre portefeuille.
  • Limitez le nombre de cartes de crédit et de débit que vous possédez et annulez celles qui ne sont plus nécessaires ou périmées.
  • Si votre carte de crédit est munie d’une puce, faites activer un NIP sur celle-ci.
  • Établissez vos limites de crédit et de retrait en fonction de vos besoins.
  • Assurez-vous de signer, à l’aide d’un stylo à encre indélébile, toute nouvelle carte que vous recevez.
  • Faites des photocopies recto-verso de vos cartes et conservez-les en lieu sûr. Cela vous permettra d’en signaler rapidement tout vol ou perte.
  • Conservez tous vos reçus de cartes pour la période courante, et ce jusqu’à la vérification de votre relevé mensuel.
  • Détruisez sans délai, et de façon sécuritaire, toute carte périmée ou inutilisée.
  • Détruisez toute documentation relative à vos cartes, ou à des sollicitations de crédit pré-autorisé, avant de la mettre au recyclage.
  • Une fois par année, demandez votre dossier de crédit auprès des agences de renseignements de crédit pour y déceler toute anomalie qui pourrait signaler un vol d’identité.

Trucs quant à l’utilisation de votre carte de crédit

  • Soyez toujours présent lorsqu’un commerçant effectue une transaction avec votre carte. Maintenez un contact visuel avec cette dernière et assurez-vous que l’on vous remette bien votre carte une fois la transaction terminée.
  • Ne donnez jamais votre numéro de carte de crédit ou votre code de 3 chiffres (qui se trouve à l’endos de votre carte) par téléphone, à moins d’être assuré de la légitimité de la transaction.
  • Ne prêtez jamais vos cartes de crédit ou de débit.
  • Évitez les cartes de crédit ou de débit à utilisateurs multiples. Il vaut mieux que chacun détienne sa propre carte.
  • Évitez de donner des autorisations qui permettent à des commerçants de procéder à des prélèvements à leur discrétion ou de façon répétée.

Trucs quant à la protection de votre NIP

  • Mémorisez votre NIP et éviter de l’écrire.
  • Évitez d’utiliser un NIP facilement identifiable, comme votre date de naissance, votre numéro de téléphone ou votre adresse par exemple.
  • Modifiez vos NIP et vos mots de passe régulièrement; ne les révélez jamais, pas même à des parents ou à des amis.
  • Tentez toujours de dissimuler le clavier lorsque vous entrez votre NIP, dans un commerce ou au guichet automatique.
  • Évitez de dire votre NIP à voix haute lorsque vous le composez.

Trucs quant à l’utilisation du guichet automatique

  • Préparez vos transactions avant d’arriver au guichet pour éviter d’avoir à vider vos poches, votre porte-monnaie ou votre sac.
  • Si vous avez besoin d’assistance, faites-vous accompagner par une personne de confiance ou demandez l’aide d’un préposé de votre institution bancaire.
  • N’oubliez pas de reprendre votre carte ainsi que votre relevé avant de quitter le guichet.
  • Évitez d’utiliser un guichet ou un terminal ayant des pièces qui ne semblent pas faire partie de l’équipement habituel ou qui peuvent être enlevées ou déplacées lorsque vous les touchez. Rapportez toute anomalie à l’institution bancaire.
  • Assurez-vous de vous sentir en sécurité lorsque vous effectuez des transactions à un guichet automatique.
Assistel